Q. 금일 발표자료도 공유 받을 수 있을까요?

A. 고객 관련 민감 사항을 제외하고 공유할 예정입니다.

Q. ESG경영이 큰 화두로 다가오고있는데, 3년 내외의 스타트업의 경우 언제 부터 어떻게 준비를 할 수 있을까요?

A. ESG는 작년부터 관심이 집중되고 있으며, 현재는 SK를 비롯한 대기업들이 ESG 로드맵 작성, ESG 성과지표 정의 등을 하는 수준입니다. 현재 3년 정도의 스타트업이며 아직 상장 전이라면 우선적으로 G에 집중하는 것이 좋습니다. 지배구조, 회계투명성에 대한 기준을 어느정도 맞추면 될 것 같습니다.

Q. 달라진 비즈니스 환경에 대응하기 위해서는 사업지원, 현업지원 및 글로벌 오퍼레이션을 위한 선제적 경영 인프라 확보가 필요하고 재무 프로세스 및 시스템 혁신을 통한 비즈니스 변화 대응력 강화를 해야한다고 말씀하셨는데 이에 적합한 솔루션은 무엇이 있고 구축 기간과 비용은 어떻게 될까요?

A. 솔루션은 각 사의 현황을 분석하여 선정해야 합니다. 현재 글로벌 및 한국 시장 1위는 SAP입니다. 기간과 비용은 기업의 규모와 도입 범위에 따라 천차만별입니다. 솔루션 선정 및 예상 비용을 산정하기 위해 많은 기업들이 ISP나 MP를 진행합니다.

Q. 실제로 플랫폼 기반의 유니콘 기업에 있는 IT담당자들과 이야기 하다보면 SAP과 같은 경영관리 시스템이 필요한 것을 공감하고 있지만, 또 한편으로는 회사가 지속적으로 급성장 중이라서 내부 관리를 위한 시스템을 만들다보면 회사의 성장을 방해할 것이라고 생각하고 있습니다. 이런 경우에는 어는 시점에 SAP을 도입하는 것이 적정할까요? 어떻게 제안을 해야 할까요?

A. 기업이 상장을 고민하는 시점이 적기라고 생각합니다. 상장을 하게되면 상장 전보다 더 높은 회계 투명성과 내부 통제 체계를 요구 받기 때문에, 상장 1~2년 전이 도입의 적기라고 생각합니다.

Q. ERP와 연동된 시스템을 개발할 때 귀사에서 가장 중요하게 고려하는 연결요소는 무엇인가요?

A. 첫번째는 기준정보의 통합성, 두번째는 시스템간 R&R이 프로세스에 부합하는가 입니다.

Q. AI머신러닝을 통해 현수준의 경영관리 프로세스의 문제점을 진단하고 적절한 해결책을 제시하는것이 가능한가요?

A. 각 사의 경영관리 수준, 지향점에 따라 다를 것 같습니다. 예를 들어 대리점 영업을 하는 기업에서 어느 대리점이 부실화 될 것인가라는 주제는 AI ML을 통해 Insight를 줄 수 있다고 생각합니다. 하지만 대개의 경영관리 아젠다는 이보다 훨씬 복잡하고, 사람의 의사판단이 필요하기 때문에 ML을 통한 해결책 제시는 좀 더 시간이 필요할 것으로 생각됩니다.

Q. 위드코로나 시대 이후에 플랫폼 기업들의 가장 큰 성장을 위해 가장 변화 혁신해야할 점이 무엇일까요?

A. 기업의 속도, 디지털과 그린, 빅블러와 하이퍼코피티션에 대한 고민이 필요합니다.

Q. 플랫폼 기업들이 직진 성장을 위해 SAP 도입시에 가장 고려해야할 사항이 있을까요?

A. SAP 도입의 필요성을 명확히하고, 일하는 방식의 많은 변화가 있음를 구성원과 공유해야 합니다.

Q. GRC(거버넌스·리스크·컴플라이언스) 솔루션을 도입하면 모든 것이 문서화되어 기업 정보 통제와 규제 준수, 리스크 관리 등이 쉬어지는지요?

A. 시스템으로 상시 모니터링으로 트랙킹되어 내부통제 위반 발생 시 조기 인식 및 치유가 빠른 시간 내 가능합니다.

Q. 수천억 횡령한 **임플란트 직원 사건도 말씀하셨지만 GRC(거버넌스·리스크·컴플라이언스) 솔루션을 도입으로 자금 횡령, 거래처 공모, 부당이득 등 발생 가능한 문제를 사전에 파악 가능한지요?

A. GRC 하나만으로는 부족합니다. 자금의 실질 흐름을 통제하고 모니터링할 수 있는 자금시스템이 결합되어야 더 효과적으로 모니터링 가능합니다.

Q. 내부회계관리제도 감사 시행때문에 GRC(거버넌스·리스크·컴플라이언스) 솔루션 도입이 필요해진 것인가요?

A. 과거의 형식적인 내부회계관리에서 실질적인 내부 리스크 통제를 위해 많은 기업들이 SAP GRC를 도입/검토하고 있습니다.

Q. GRC 기능 구축과 관련해서는 전 과정을 자체 진행하는 것보다 개발 및 수정 과정에 방향성을 제시해 줄 프레임워크 컨설팅의 도움을 받아야 할지요?

A. GRC 구축을 위해서는 RCM에 대한 이해, SOD에 대한 이해와 SAP Role에 대한 이해가 필요하므로 외부의 도움을 받는 것이 좋습니다.

Q. 글로벌 IP로 도약하기 전에 우선 기업 내부 환경과 관련한 대비, 즉 조직의 리스크를 평가하고 통제 구조를 시험하는 과정이 선행되어야 하는 것은 아닌지요? 적절한 통제 구조가 갖춰져 있는지, 그것이 온전히 작동하는지를 확인하고 확인된 문제점을 수정, 보완하는 노력이 수반되어야 할 것 같은데요.

A. KPMG는 이를 위해 내부 프로세스/시스템의 정비 시 내부통제 관점을 결합하여(RCM 등) 프로세스 및 시스템을 설계합니다.

Q. 경영관리 고도화를위해 가장 먼저 기업 측면에서 볼 때 내외주 자원 가용에 대한 의 표준화가 우선되어야 하는지요.

A. 우선순위는 회사마다 다를 수는 있으나, 표준 프로세스와 시스템은 경영관리 고도화의 중요한 요소입니다.

Q. 대부분 벤쳐기업은 ESG와 무관할 것 같은데 앞으로는 ESG에 대한 항목이 반듯이 필요한것인가요? SAP을 사용하면 ESG 지수를 측정하는데 어떤 도움을 줄 수 있는것인가요?

A. 대기업 보다는 벤쳐기업이 당장은 E 측면에서 필요성이 적을 수 있습니다. 다만 투자/상장을 고민하고 있다면 ESG를 어떻게 실현하겠다는 전략을 가지고 있다면 도움이 될 것입니다. SAP GRC나 ESG 솔루션을 사용하여 ESG 요구 사항에 일부 대응할 수 있습니다.

Q. 내부통제가 중요하긴 한데 내부 통제와 외부 감사는 다른 것인것이지 궁금하고 내부 통제와 외부 감사를 사정상 하나만 둘수 밖에 없다면 어떤것이 더 효과적일까요?

A. 감사인이 재무제표 감사와 내부회계 감사를 동시에 진행하고 의견도 냅니다.

Q. 신흥강자 게임회사는 수익 다변화가 아주 중요해서 요즘은 p2b를 시도하도가 걸림돌이 된 적이 있는데 수익 다변화 측면에서 sap의 컨셜팅이나 업무 분석결과가 어떤 영향을 줄수 있는지 궁금합니다.

A. 수익다변화를 위한 신성장 전략이나 시장진입전략은 대개 SAP 도입을 위한 컨설팅, 구축을 위한 업무분석 범위에는 포함되지 않습니다

Q. 게임회사가 관리하는 게임이 여러개이고 그 중 몇몇개임은 타 회사와 협업하는 경우도 있고 중간회사를 통해서 판매를 하는 경우 등 사례가 많은데 이렇듯 표준화가 안된 게임회사의 경우는 개발이란 작업을 거친 커스터마이징이 필요한지 아님 설정의 변경만으로도 쉽게 커버할 수있는지 궁금합니다.

A. 프로젝트를 이용하여 개발 과정 및 향후 수익과 비용을 관리할 수 있습니다. 이 때 SAP 표준 기능으로만 가능할지의 여부는 구체적인 요구사항에 따라 달라집니다

Q. sap는 그 파트너 선택이 제일 중요하다고 이구동성으로 얘기하는데 KPMG는 sap의 파트너의 대표적인데 KPMG를 파트너로 선택시 프로젝트의성공을 어느정도까지 게런티 해줄 수있는지요?

A. 현재까지 실패한 적은 없습니다. 성공을 위해 최선을 다하지만 무조건 성공을 100% 개런티하지는 않습니다. 프로젝트는 컨설팅사의 역할도 중요하지만, 고객사에서 해야할 일들도 많습니다. 두 회사가 모두 최선을 다할 때 100% 성공합니다.

Q. 게임회사 A의 경우에는 BPR과 ISP가 동시에 이행되어 통합 Mater Plan과 예산안 도출이 된다고 하셨는데, BPR이 먼저 되고 ISP가 수립되는 경우도 있는지도 설명 부탁드립니다.

A. 네. 순서는 크게 중요하지 않습니다. BPR은 좀더 프로세스에 포커스를, ISP는 시스템에 포커스를 두지만 둘 다 프로세스와 시스템에 대해 고민합니다

Q. 리스거래는 어떻게 분류하여야 하는가?

A. IFRS 1116의 조건에 따라서 리스거래가 분류됩니다. 이전에 운용리스로 분류하던 건들 중에서 변경된 회계기준에 따라 처리해야 합니다.

Q. 리스이용자는 기초자산에 대한 사용권을 나타내는 사용권자산을 인식하고. 리스료를 지급해야 되나요? 리스부채는 인식하나요?

A. 위의 조건에 해당하는 운용리스는 단순히 비용만 인식하는 것이 아니라 사용권자산과 리스부채를 인식해야 합니다.

Q. 미래 경제에 대비할 수 있는 ESG 프레임워크를 어떻게 구축해야 되나요?

A. 대기업들의 경우는 보통 ESG 전략 및 추진 로드맵 작성, ESG KPI 정의부터 시작합니다

Q. 글로벌 접근 방식을 가지고 있나요? . 워라벨을 중시하는 서양 근로자들은 9-9-6, 즉 오전 9시부터 오후 9시까지 주 6일 근무할 의향이 있는 중국 근로자들과 극명히 대조됩니다.. 따라서 경영진은 중국의 일반적인 근로 태도가 서양권 근로자뿐만 아니라 고객들에게 불만을 일으킬 수 있다는 점뿐 아니라 서양의 자유주의적 태도가 중국 근로자 및 고객에게 거부당할 수 있다는 이중적 현실에 균형있게 접근하는 방법이 뭔가요?

A. 최근 한국의 게임업계에서는 포괄임금제가 점차 폐지되고 있습니다. 포괄임금제를 유지하고 있는 회사는 연봉을 대폭 인상함으로써 이에 대응하고 있습니다. 결국은 일하는 만큼 보상하는 체계로 갈것으로 예상합니다

Q. 현업의 요구와 타협하기 보다 Rule & Policy의 강조는 SAP 다운 접근방법이긴 한데, 법률이나 compliance 등의 문제로 일관된 Rule & Policy 적용이 어려운 경우가 많은데 A사 같은 경우에는 이런 부분은 그냥 legacy로 남겨두었나요, 아니면 BAPI등을 통한 통합을 시도하였나요?

A. 법률이나 compliance 때문에 rule & policy가 더 중요하다고 생각합니다.

Q. 게임회사의 경우 특히 프로젝트 단위로 사업이 진행되는 경우가 많아 많은 flexibillity가 요구되는데, project system과 같은 모듈도 사용되었나요?

A. PS는 기능의 일부만 사용했습니다

Q. 역시 비슷한 질문인데, 프로젝트별로 사업이 진행되는 게임회사의 경우 HR과 타 모듈간의 원활한 정보의 흐름이 큰 도움이 되는데, 아쉽게도 SAP가 예전에는 이러한 연계에 대한 지원이 좀 부족하다는 느낌이 있었는데 현재는 어떠한지요?

A. SAP를 도입하더라도 HR 솔루션은 다양하게 고민하는 경우가 많습니다. 어떤 솔루션이더라도 Time에 대한 연계는 존재하였습니다.

Q. SAP 솔루션 적용 플랫폼 기업 관련 이슈와 해결사례가 궁금합니다

A. 크게 이슈는 없지만 SAP Core 기능 이외 HR, 경비시스템에 대해서는 고민이 있었습니다. 기본적으로 해당 기업들이 해외 시장이 더 크고, 그에 따라 해외 법인이 많아 해외법인이 사용할 수 있는 제품을 원했습니다. 어떤 회사는 HR은 Workday, 경비는 Concure로, 또 다른 회사는 HR은 SuccessFactors로, 경비는 국내는 국산 경비솔루션, 해외는 Concure 하였습니다

Q. KPMG가 우수한 회계법인이라는 내용은 잘 알고 있습니다. 그런데, 회계법인으로부터는 회계 컨설팅만 받고 SAP 솔루션은 별도의 SAP 전문 회사들을 통해 지원 받는 경우와 비교할 때 KPMG로부터 회계 컨설팅과 SAP 솔루션 지원을 한꺼번에 받는 경우의 장단점은 어떤 것들이 있다고 보시는지 의견을 주시면 고맙겠습니다.

A. KPMG는 국내 TOP SAP 컨설팅사입니다. SAP 컨설팅만 받아도 최고의 서비스를 받을 수 있습니다. 회계 서비스와 같이 받는다면 회계기준에서 요구하는 기준을 보다 효과적으로 프로세스와 시스템에 반영할 수 있습니다.

Q. 엔터테인먼트사의 경우에 Ready Made 통합시스템 구축시에 KPMG가 보유한 global template로 신속한 구축과 테스트가 가능하다고 하셨는데 구축 기간은 어느 정도 소요되었는지 문의드립니다.

A. 짧계는 10개월~12개월 정도 소요됩니다.

Q. 요새 재무 회계 시스템에 대한 검증및 감사가 정말 중요함을 느낍니다. 관련하여 철저한 검증이 가능할까요? 그리고 외부 감사가 왔을때 외부 솔루션과 같이 연계하여 검증할 수 있을지도 궁금합니다.

A. 네. 요즘은 국세청에서도 SAP 쿼리 프로그램을 가지고 다닙니다. KPMG의 회계사들도 기본적인 SAP 교육을 받기도 합니다.

Q. 스타트업 수준의 초기 기업이 선택할 수 있는 솔루션과 도입 비용 규모의 대략적 제시가 가능한가요?

A. 초기이고, 재무영역만 먼저 프로세스와 시스템의 수준을 높이고 있다면 SAP Public cloud를 권해드립니다

Q. 도입시 가장 고려해야할 부분은 무엇이며, 운영상 비용 절감 요소가 있다면 말씀해 주실 수 있을까요?

A. 도입의 목적이 명확해야 할 것입니다. 운영상 비용 절감을 위해서는 cloud 기반 SAP를 적극 고려하시는게 좋습니다.

Q. 저희 회사는 it 시스템만 100개가 넘습니다. 이 중 core 시스템은 SAP라고 볼 수 있는데요. 플랫폼화 시키는게 결국 SAP 플랫폼화를 해야된다는것일까요? ㅠㅠ약간 컨셉이해를 제가 못했습니다.

A. 아닙니다. SAP는 플랫폼에서 발상한 거래를 집계하여 회계처리하고, 성과를 분석하는 역할을 합니다.

Q. 능력있는 컨설팅펌에서 훌륭한 To-Be 모델을 설계하였으나 임직원의 마인드와 인식이 변하지 않으면, 아무리 좋은 시스템을 구축하더라도 효과를 보기 어렵다고 생각하는데 어떻게 생각하시나요?

A. 100% 동의합니다. 좋은 프로세스를 시스템에 강제화 시켜도 그것들을 회피할 수 있는 방법을 모두 봉쇄할 수 없습니다. 결국 임직원들이 일하는 방식을 바꿔야 하며, 특히 경영진의 의지가 중요합니다.