당신의 업무 스타일 한번 살펴 보실래요 ?

목표 지향적인 사고는 엉뚱한 잔가지에 신경을 쓰고 시간을 낭비하기 보단 공유되고 기대되어지는
한가지 결과물을 향해 담대하게 나아갈 수 있는 에너지 역활을 한다. 초심은 금방이라도 목표를
이룰 듯한 야심으로 가득하지만 현실의 장애물은 목표를 향한 곧은 길을 꼬불꼬불하게 만든다.

목표를 위해 곧게 뻗어 나가야 할 길에는 잘못된 판단, 두려움, 허상, 습관, 나약한 마음 등 수만가지
장애물로 가득하고 끝이 보이지 않는 한 여름의 아스팔트에는 진을 빼는 열기와 지루함으로 목표를
이루고자 하는 도전자를 헛된 길로 유혹하고 곧은 길로 가지 않는 핑계를 제공한다.

목표를 잘 인지하고 있으나, 지금 당장 숨가쁘게 요청받은 일의 압박은 조금 더 멀리 볼 수 있는
자아 능력을 마비시킨다. 시속 100km의 조름 운전에 순간적으로 잠이 깨어 피가 머리부터 발끝까지
쏴하게 역류하는 아슬한 고비를 느끼지만 빠듯한 일정에 아무 생각없이 다시 조름 운전을 강행한다.

목표를 향한 길에 순간 순간 나타나는 예상하지 못한 장애물을 뛰어 넘을 수 있는 근성있는 태도와
개선점을 찾으려는 긍정적인 사고가 수월하게 길을 잘 찾을 수 있는 행운의 지도를 선물한다.
시행착오의 교훈이 목표점에서 발산하는 자력을 강하게 느낄 수 있도록 활력을 가하기도 한다.

전문가는 정직하게 자신의 실수를 인정하고 발전을 위한 효과적인 방법을 모색하지만 비전문가는
자신이 처해있는 상황을 방어벽에 가두고 구차한 변명을 하기 쉽상이다. 반복적일 수 있는 업무
스타일을 객관적으로 펼치고 자신의 모습을 대입하여 개선점을 찾아보는 것이 좋을 듯 하다.

 
●: 목표, 고객의 요청,상급자의 지시사항,기대 사항,만족 & ●: 방법, 대행 업무,하급자의
수행,실천 사항,과정이라 간주하고 흔히 범하기 쉬운 "10가지 업무 유형"을 정리해 보았다.
자신의 발전을 위하여 개선이 필요한 점을 발견하는데 도움이 되었으면 한다.

1. 예상하지 못한 과도한 수정을 통해 목표를 이루는 유형

2. 주어진 환경에 유연성을 발휘하지 못하는 유형

3. 정확한 목표의 이해가 부족한 유형

4. 필요 이상의 에너지를 낭비하는 유형

5. 부주위에 의한 실수로 인하여 퇴보하는 유형

6. 논리적인 근거나 자료가 객관적으로 불충분한 유형

7. 인위적으로 사실을 숨기고 결과물을 만드는 유형

8. 전달된 요청사항을 잊거나 적용하지 못하는 유형

9. 중간 정검을 통해 확인하는 유형

10. 고객과 동등한 위치에서 목표를 이루려는 유형

 물론, 위의 10가지 업무 유형이외에 상호 복합적이거나 특별한 경우는 언제든지 일어날 수 있다.

중요한 것은 "주인의식"을 바탕으로 목표를 향한 사고와 행동이 절절하고 주어진 상황의 전후좌우를

살펴볼 수 있는 전문가적 인식이 필요하다.

● 전문가적 인식을 통한 목표 성취

 2010년10월4일(월요일), 네오다임 / 김장환 국장